サービス能力
當(dāng)社は自動化設(shè)備に関する一貫した高品質(zhì)サービスを提供することができます。
豊富な経験と専門知識により、將來機(jī)械の故障率を最小限に抑えることができます。
當(dāng)社は見積書が迅速に作成できます。また、機(jī)械加工日程表及びプロジェクトの進(jìn)捗情報を提供し、お客様に安心感と信頼感を與えます。
機(jī)械をすでに出荷しても、お客様にアフターサービスを徹底して提供し続けます。 當(dāng)社は、機(jī)械の品質(zhì)に絶対の自信を持っています。もしやご不明な點やご質(zhì)問などは、どうぞお気軽にご相談ください。
教育?訓(xùn)練
教育?訓(xùn)練內(nèi)容は、機(jī)械操作、メンテナンス、制御?電気?液圧システムなどが含まれます。
お客様に約1週間の教育訓(xùn)練を提供します。これにより、お客様は機(jī)械と故障?不具合が発生した時の対処法をよりよく理解できます。
機(jī)械の梱包及び輸送
梱包：當(dāng)社の標(biāo)準(zhǔn)梱包手順により、潮風(fēng)や濕気などによる錆から機(jī)械を守ります。不適切な梱包による損失について、當(dāng)社は一切の責(zé)任を負(fù)います。
輸送：輸送時による錆や破損を防ぎ、適切な梱包方法で機(jī)械を守ります。
検査：機(jī)械がお客様のところに屆いた時に、機(jī)器について傷、腐食と錆、または損傷がある場合、できるだけ早くご連絡(luò)ください。
機(jī)械の設(shè)置及び試運転
お客様が事前に設(shè)置の準(zhǔn)備をできるため、出荷の1か月半前に、機(jī)械の配置情報（配置位置、送電線路など）を提供します。機(jī)械がお客様のところに屆いた48時間以內(nèi)に、當(dāng)社の機(jī)械技師は機(jī)械の設(shè)置?試運転?検査及びお客様の教育訓(xùn)練を行います。
アフターサービス
1. 當(dāng)社は12か月の保証を提供します。 保証期間內(nèi)、機(jī)器の故障による運行停止時間は保証期間に自動的に追加されます。故障通知を受け取ってから24時間以內(nèi)に、當(dāng)社は適切なソリューションを提供し、問題の解決を迅速に支援します。
2.保証期間內(nèi)、自然故障を無償で機(jī)械修理やパーツ交換のサービスを提供します。
3. 保証期間が過ぎても、機(jī)械のソフトウェアは無料でアップグレードできます。
4.保証期間が過ぎた場合、機(jī)械修理やパーツ交換のサービスは有償となります。
秘密保持契約
20年以內(nèi)に、お客様の機(jī)密情報を漏らしたり不正に利用されたりすることを防止する義務(wù)を負(fù)います。當(dāng)社は秘密保持義務(wù)に違反したときに、お客様は當(dāng)社に賠償を請求することができ、同時に、法律上の権利を行使することもできます。
お客様のご要望に応じて、信頼できる高品質(zhì)な商品?サービスを提供しています。